Ikhtisar
Kebijakan pengembalian dan pengembalian dana kami berlaku selama 30 hari. Jika 30 hari telah berlalu sejak pembelian Anda, kami tidak dapat menawarkan pengembalian dana penuh atau penukaran.
Untuk memenuhi syarat pengembalian, barang Anda harus belum digunakan dan dalam kondisi yang sama seperti saat Anda menerimanya. Barang juga harus berada dalam kemasan aslinya.
Untuk menyelesaikan proses pengembalian, kami memerlukan struk atau bukti pembelian.
Harap jangan kirimkan pembelian Anda kembali ke produsen.
Pengembalian Dana
Setelah pengembalian Anda kami terima dan periksa, kami akan mengirimkan email pemberitahuan bahwa kami telah menerima barang yang Anda kembalikan. Kami juga akan memberi tahu Anda apakah pengembalian dana disetujui atau ditolak.
Jika disetujui, pengembalian dana akan diproses, dan kredit akan secara otomatis diterapkan ke metode pembayaran asli Anda dalam beberapa hari ke depan.
Pengembalian Dana yang Terlambat atau Hilang
Jika Anda belum menerima pengembalian dana, pertama-tama periksa kembali rekening bank Anda.
Lalu hubungi bank Anda. Sering kali ada waktu pemrosesan sebelum pengembalian dana muncul.
Jika Anda sudah melakukan semua ini dan masih belum menerima pengembalian dana, silakan hubungi kami melalui halaman hubungi kami.
Barang Diskon
Hanya barang dengan harga normal yang dapat dikembalikan dan dikembalikan dananya. Barang diskon tidak dapat dikembalikan.
Penukaran
Kami hanya mengganti barang jika barang tersebut cacat atau rusak. Jika Anda perlu menukarnya dengan barang yang sama silahkan hubungi kami melaui halaman hubungi kami.
Pengembalian Barang melalui Pengiriman
Untuk mengembalikan produk Anda, kirimkan ke alamat pengirim.
Anda bertanggung jawab untuk membayar biaya pengiriman pengembalian barang. Biaya pengiriman tidak dapat dikembalikan. Jika Anda menerima pengembalian dana, biaya pengiriman pengembalian akan dipotong dari jumlah pengembalian dana Anda.
Waktu yang dibutuhkan untuk produk yang ditukar sampai ke Anda dapat bervariasi tergantung lokasi Anda.
Jika Anda mengembalikan barang yang lebih mahal, pertimbangkan untuk menggunakan layanan pengiriman yang dapat dilacak atau membeli asuransi pengiriman. Kami tidak menjamin bahwa kami akan menerima barang yang Anda kembalikan.
Butuh bantuan?
Hubungi kami untuk pertanyaan terkait pengembalian dan pengembalian dana.